Rei da Chapa - Hamburgueria Artesanal

Denize Campos Launé ⭐

Péssima experiência, demorou mais de 1 hora e estava vazio. Atendente displicente, mal educado, chapeiro que teve que realizar a entrega

Jaenne Adriely ⭐

Venho deixar registrada minha total indignação em relação ao atendimento prestado nesta lanchonete. Não é a primeira vez que me permito ir a esse local, tentando mais uma vez ser atendida de forma decente. No dia 21/09, por volta da meia-noite, estive lá com minha família e fizemos um pedido de lanche. O local estava vazio, sem clientes aguardando, e pensei: “Acredito que não vai demorar.” Mas, como sempre, fiquei desapontada. Mais de 40 minutos de espera e nada! Meu esposo chamou a atendente, que simplesmente o ignorou e fingiu que não estávamos ali. Então me levantei e perguntei sobre o pedido; um outro homem que estava lá — aparentemente também atendente — disse que iria verificar, mas não me deu nenhuma resposta. Meu marido perguntou novamente da mesa se o lanche sairia, e a resposta, vinda de dentro da cozinha, foi que não iriam preparar o pedido. Ficamos em choque com tamanha falta de respeito! Eles simplesmente estavam conversando, rindo, e pouco se importando com o fato de nós estarmos ali esperando. Minha maior indignação é que minha filha estava esperando o lanche, e em nenhum momento demonstraram preocupação com isso. Nenhum pedido de desculpas. Nada! Apenas descaso total. Ficou claro que não se importam se o cliente sai insatisfeito. Pelo que parece, esse tipo de conduta já é rotineiro nesse lugar. Levantamos e fomos embora. E sabe quando voltaremos? NUNCA MAIS!

Lucas Matos ⭐

A comida é muito boa, mas o atendimento e o serviço de entrega são os piores do mundo. O atendimento é robotizado e no final a qualidade do lanche fica um mero detalhe flutuando no mar de falta de desmereço e irresponsabilidade com o cliente

Távio Rodrigues ⭐⭐

Os lanches e as refeições na chapa excelente, mas o atendimento é péssimo. Tive que esperar mais de uma hora e meia para receber o meu pedido e não veio o que pedi. Fiz um pedido de picanha na chapa e me deram um coxão duro, fui reclamar a dona ainda queria ter razão.

Bia Felix Sarges ⭐

Realmente uma comida boa, preço bom Mas acabei de ver, agora, o garçom chamando um cachorro de rua pra perto, quando o pobre chegou perto ele ESPIRROU ÁLCOOL no FOCINHO do coitado, e em um gato também. Isso pode queimar o nariz dele, sabia? Eu, meu namorado e minhas irmãs não voltamos mais Perderam 4 clientes de uma vez O animal já passa fome frio e sede, chuva sol e doenças Não tinha a menor necessidade Nojento