Pharmapele | Farmácia de Manipulação
Horários de Funcionamento
| Dia | Horário |
|---|---|
| Segunda-feira | 08:00–19:00 |
| Terça-feira | 08:00–19:00 |
| Quarta-feira | 08:00–19:00 |
| Quinta-feira | 08:00–19:00 |
| Sexta-feira | 08:00–19:00 |
| Sábado | 08:00–13:00 |
| Domingo | Fechado |
Informações e Características
✓ Da empresa
- ✓ Se identifica como uma empresa de empreendedoras
✓ Opções de serviço
- ✓ Entrega
- ✓ Retirada na loja
- ✓ Compras na loja
♿ Acessibilidade
- ♿ Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
- ♿ Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
✓ Comodidades
- ✓ Wi-Fi
✓ Planejamento
- ✓ Visita rápida
✓ Pagamentos
- ✓ Cartão de crédito
- ✓ Cartão de débito
- ✓ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
🚗 Estacionamento
- 🚗 Estacionamento descoberto gratuito
- 🚗 Estacionamento gratuito na rua
- 🚗 Estacionamento no local
Fotos
O que dizem os clientes
Se vc quiser passa raiva e só manda msg no WhatsApp deles! Mais de 2 horas para responder! Isso quando respondem! Faço remédio nessa farmácia a mais de 7 anos! E quando eles tantam melhorar uma coisa que já estava bom! Ele acabam piorando! Falo isso sobre atendimento via canais whatsapp e ligação! Atendimento presencial também e bagunçado e não cumpre o horário de entrega dos remédios! Já cheguei muitas das vezes no horário de entrega e o remédio da minha mãe nem se que estava pronto Ou tinham iniciado o processo! Hj mesmo dia 27/02/2026 já estou a mais de 2 horas esperando resposta se vão ou não fazer remédio da minha mãe! As vezes os empresários esquecem quem mantém uma empresa funcionando são os clientes fiel, Pelo visto se continuar Asim vou muda de farmácia eu e minha família toda e amigos que também estão reclamando.
Pessimo atendimento, não indico. As atendentes quando vou retirar o medicamento nem olham pra gente, numa pressa doida, perguntam alto pra todo mundo saber o que eu to indo buscar: sabonete, creme? Mana tem que aprender a ser mais discreta. Se não quer, não dá bom dia, não agradece, parece que eu agente tá fazendo um favor comprando aí com você
O atendimento pelo WhatsApp é péssimo. As mensagens demoram horas para serem respondidas e, quando a resposta chega, geralmente é vaga e pouco útil. Enviei duas receitas pedindo orçamento e, após cerca de quatro horas, recebi apenas: “Não temos todos os ativos das fórmulas”. Nenhuma explicação adicional — nada sobre previsão de reposição ou se esses ativos sequer fazem parte do catálogo da empresa. Cada nova pergunta leva, no mínimo, vinte minutos para ser respondida, e mesmo assim as respostas são tão incompletas que o processo todo acaba levando quase seis horas apenas para descobrir que os princípios ativos estão em falta e sem previsão de chegada. A impressão é de que cada resposta é dada com má vontade, como se o cliente estivesse pedindo um favor.
Fiz um pedido dia 28/11, e falaram que eu poderia retirar em Laranjal do jari dia 2/12. Fui a Pharmapele de Laranjal dia 4/12, fazer a retirada, e os meus produtos ainda não tinham chegado. Entrei em contato por ligação com a Pharmapele de Macapá e ninguém atendeu. Enviei várias msg via WhatsApp e estou esperando a resposta. ENGANAR O CONSUMIDOR SOBRE A DATA DE ENTREGA DE UM PRODUTO, É CONSIDERADO UMA PRÁTICA ILEGAL ENQUADRADA COMO DESCUMPRIMENTO DE OFERTA (INFRAÇÃO CIVIL). Art. 35 do CDC. Retornaram as minhas ligações e falaram que o produto estaria disponível para eu pegar em Laranjal do jari dia 5/12 a partir das 14:00h. (3 dias depois da data final..) Pharmapele tanto de Laranjal do Jari quanto de Macapá: Não deixem seus clientes esperando por muito tempo, via WhatsApp, e por gentileza, atendem as ligações. Liguei várias vezes e ninguém me atendeu.
Pessimo atendimento no Whatsapp e pessoalmente pior ainda. Não recomendo. Fiquem longe tem outras farmacias de manipulação na cidade. Não recomendo!