Mara Hotel- Hotel em Macapá

Curious51903139676

Desorganização total esquecem as xxoisas dos hóspedes antipáticos cobraram duas vezes a mesma coisa !! Antipático s desorganizados .

KarenM5473

Péssima infraestrutura e atendimento desqualificado! Cheguei ao hotel com meu esposo por volta de 3:00 da madrugada e nos deparamos com quarto sem ar condicionado (estava quebrado e a cidade chega a mais de 35graus)! O recepcionista nos realocou após 1h em um quarto “sujo”. Sem nem mesmo trocar roupa de cama (lençóis e fronha estavam molhados) ou retirar o lixo deixado pelo hóspede anterior que havia acabado de sair. A gerente do hotel foi mal educada e nada respeitosa ao tratar sobre o problema. Como se não bastasse, foi informado que o café da manhã finalizaria apenas as 10:00 da manhã, quando de fato as 9:00/9:30 já não tinha nada a ser servido.

Leonardo Bandeira ⭐⭐⭐

Café da manhã poderia ter mais variedade, não possui bebedouro, serviço de quarto não vi em nenhum dos 3 dias que fiquei hospedado. A maioria dos recepcionistas são educados e simpáticos. Local muito bom, quartos confortáveis. Diárias entre 175 e 275. No geral BOM.

AlanC3608

Os recepcionistas nao resolvem quase nada, nao ha cortesia no hotel, cheguei 3 horas antes do check in e tive que pagar uma diaria inteira, mas isso foi o de menos, nessas 3 horas antes fui para um quarto de padrao acima do q escolhi no booking, quarto de 140 reais a diaria, alem de eles nao me mudarem pro quarto mais simples depois como haviamos combinado, tive que pagar 2 diarias de 140, mal fiquei 30horas no hotel, os recepcionistas sao sonsos, nao resolvem nada, tudo tem q ser com a gerente, ela por sua vez alem de ser ausente, quando foi possivel falar com ela, eh super intransigente, nao eh cordial.|| Domingo nao tem servico de limpeza, eu estava cheio de lixo no quarto, solicitei retirada e a resposta foi ``hoje nao tem limpeza!``|| O quarto que fiquei era horrivel, fios todos expostos, cobertores encardidos de manchas amarelas, geladeira encardida, moveis de madeira de terceira, podres e quebrados, banheiro sem cortina, molhava tudo quando ia tomar banho, quarto super pequeno, ja fiquei num hotel de 40 reais no centro de Manuas que era bem melhor que esse, nao chega perto de valer os 140 que paguei, imagino como deveria ser o quarto inferior ao que eu fiquei, um verdadeiro muquifo!

Janaína Arruda ⭐⭐

Gente, se você tiver sem grana esse é o local para sua hospedagem. Só tenho duas coisas boas para relatar, os funcionários super atenciosos e a localização central. Mas, os quartos pequenos, cheirando a mofo, lençóis rasgados e puidos, modibia velha....tudo velho, limpeza sofrível, até no local do café da manhã notava-se a sujeira acumulada pela limpeza deficiente, o café da manhã não passou do básico repetitivo e sem opções. Se tiver condições busque um local com um pouco mais de conforto.