Loja 2A - Atacarejo (São Lazaro)

Valeria Marques ⭐

Geralmente não costumo avaliar o atendimento dos lugares que frequento, mas há situações em que isso se torna necessário. Precisei realizar a troca de um presente que meu bebê ganhou, pois ele é menino e o item recebido era de unicórnio. Ao chegar ao local, fui extremamente mal atendida. A funcionária foi grosseira, mal-educada e impaciente, o que tornou a experiência bastante desagradável. Entendo que todos podem ter dias difíceis, porém, quando se trabalha com atendimento ao público, o humor pessoal não pode interferir na forma como o cliente é tratado e, infelizmente, foi exatamente isso que aconteceu. Espero sinceramente que a empresa avalie essa situação e invista em treinamento da equipe, para que outras pessoas não passem pela mesma experiência.

Anderson Santos ⭐⭐⭐⭐⭐

Linda atendimento top produtos com preços maravilhosos que cabem no bolso

Yane Costa ⭐⭐⭐⭐⭐

Encontro tudo que procuro Loja espaçosa e nunca está Tumulto

Paloma Sampaio ⭐⭐⭐⭐⭐

Tem sempre boas promoções

Edwana Fabiola ⭐⭐⭐⭐

Amo as coisas que a empresa oferece. Só o que falta melhorar é o treinamento dos colaboradores. Uns são super educados e atenciosos, prontos para ajudar. Outros percebemos que estão fazendo sem muito empolgação e sem técnico de atendimento ao cliente, tais como cordialidade, sugestão de opções caso não tenha o item desejado, sugestões de complementos para agregar mais valor aos objetos, tratamentos ao encontrar o clientes e ao se despedir. São pequenas coisas mas que torna a experiência vivida mais bonita.