Giovana Smell

Luiz Felipe S. Lobato ⭐

Prezados, Agradeço pela resposta, mas mantenho minha posição de forma firme e esclarecedora. Como já mencionado, nunca tive qualquer vínculo com a empresa, nem forneci meu número de telefone, o que levanta sérias questões sobre como meus dados pessoais foram obtidos. A explicação de que o número pode ter sido reaproveitado não altera o fato de que, até onde posso verificar, não houve o meu consentimento explícito para que meus dados fossem coletados ou utilizados pela empresa, o que configura, sim, uma possível violação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Além disso, é importante destacar que o meu número de telefone não é apenas um dado de contato simples — ele está vinculado ao meu nome, foto e dados sociais, informações essas que são extremamente sensíveis e que demandam um cuidado ainda maior no tratamento, conforme estipulado pela LGPD. Se a empresa realmente estivesse comprometida com a proteção dos dados de seus clientes, ela deveria ter um controle mais rigoroso sobre as informações que armazena, mantendo seus registros sempre atualizados e, acima de tudo, garantindo que apenas os números corretamente vinculados a clientes cadastrados recebam qualquer tipo de comunicação. A prática de enviar mensagens para números que não têm relação com a empresa é, no mínimo, irresponsável e invasiva, além de colocar em risco a segurança e a privacidade de dados pessoais, que são direito garantido por lei. Se a empresa tivesse realmente implementado um processo adequado de atualização de dados e verificações periódicas, certamente não enviaria mensagens não solicitadas para números fora de sua base de clientes. Reitero minha solicitação para que o meu número seja imediatamente removido de qualquer banco de dados da empresa. Caso essa situação não seja resolvida de maneira adequada e dentro de um prazo razoável, tomarei as medidas legais cabíveis para garantir a proteção dos meus direitos, incluindo a busca por responsabilização judicial por possíveis violações da LGPD. Diante do exposto, continuo mantendo a minha avaliação, que reflete uma preocupação legítima sobre o tratamento indevido dos meus dados pessoais e o não cumprimento das regulamentações da LGPD. Espero que a empresa reavalie suas práticas e, a partir de agora, adote medidas mais rigorosas e transparentes quanto à coleta, atualização e uso de dados pessoais.

Valéria Sousa ⭐⭐⭐⭐⭐

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edlamar silva lima ⭐⭐⭐⭐⭐

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Sheila Cantanhede ⭐⭐⭐⭐⭐

Amei local super aconchegante e um maravilhoso atendimento.