Dolccini - Doces e Salgados

Leidiane Azevedo ⭐

Deixo aqui meu comentário com bastante indignação. Os produtos da loja são realmente maravilhosos, mas infelizmente o atendimento compromete toda a experiência. Existe uma atendente em especial que age com deboche e falta de educação com os clientes. Na primeira vez, relevei a situação, mas hoje aconteceu novamente. Fui até a loja realizar uma retirada e, mais uma vez, fui tratada com grosseria e desrespeito. A atendente foi extremamente ríspida, falou alto e de forma totalmente inadequada. Após o ocorrido, comentei com outra funcionária sobre o comportamento da colega, e recebi como resposta um simples: “É o horário”. Entendo que todos temos dias difíceis, mas isso não justifica tratar os clientes com descaso. Eu também saí do trabalho cansada, e nem por isso deixo de tratar as pessoas com respeito. A loja tem um grande potencial, mas o atendimento precisa urgentemente de atenção.

Vinícius Cardoso ⭐

Excelentes salgados e sabor, faço pedidos há anos, e acredito que já pedi mais de 30 ou 40 vezes e sempre, sempre as encomendas atrasam, é incrível, e além disso, as vezes a funcionária não trata com educação no que concerne ao atraso, as vezes é normal atrasar, mas 40 vezes atrasar pra mim tem algo errado, e, ainda ouvir a funcionária falar mentiras e que nosso pedido não será priorizado mesmo estando atrasado, é complicado.

Erasmo Nunes Monteiro nunes ⭐⭐⭐⭐⭐

Pense em um lugar onde você saboreia doce e salgados de 1 qualidade.

Amanda Parafita ⭐

De inicio tinha um bom atendimento e os salgados eram bons. No entanto, caiu muito a qualidade e no geral deixou muito a desejar. Ano passado, em uma encomenda que fiz no natal, os canudinhos estavam azedos. E esse ano, por duas vezes já erraram o meu pedido. Ao informar o ocorrido simplesmente ignoram a mensagem e não dão retorno. Não recomendo.

Presente de natal é na TouTi! ⭐⭐⭐

Tive a pior experiência com encomendas na minha vida. Simplesmente não fizeram o kit festa da minha filha e nem se quer me avisaram que haviam cancelado. Total descaso com o cliente. Só fiquei sabendo pq liguei dizendo que estava indo buscar e me comunicaram que não iriam fazer pq não teria ninguém para entregar no horário e no dia que foi marcado. Isso pq tinha encomendado uma semana antes.