Caravellas Rooftop

William Guedes ⭐⭐⭐⭐⭐

Ambiente incrível e aconchegante. Gastronomia excelente. Recomendo ⭐⭐⭐⭐⭐

Amanda Correa ⭐

Atendimento péssimo o peixe veio horrível a comida demorou, pedi um entrada que era pra vim no início e veio no final

MYLENA LIMA ⭐

Infelizmente, minha experiência neste restaurante foi extremamente negativa. Conheci o local por meio de uma propaganda muito bonita, que criou uma grande expectativa, já que a apresentação realmente enchia os olhos. Por isso, marquei de ir com minhas amigas acreditando que teríamos uma boa experiência. Cheguei ao restaurante por volta das 20h20 e fiz o pedido de uma limonada suíça, que simplesmente não chegou. Em nenhum momento fomos avisadas sobre qualquer dificuldade ou impossibilidade de preparo. Ao questionar o garçom, ele foi ríspido e grosseiro, afirmando que “estava difícil sair suco naquele momento”, demonstrando total falta de cordialidade e respeito com o cliente. Os pedidos de comida demoraram excessivamente e, quando chegaram, estavam frios. O peixe estava com cheiro e gosto de pitiú, o que comprometeu completamente a refeição. No geral, o sabor dos pratos foi péssimo. O atendimento é desorganizado e desatento: chamamos os garçons diversas vezes e eles simplesmente ignoravam, parecendo “fugir” do salão. Tanto para fazer o pedido quanto para solicitar a conta, o tempo de espera foi absurdo, dando a impressão de que a equipe não tem o mínimo preparo ou noção de atendimento ao público. Para agravar ainda mais a situação, ao final da refeição, mesmo após todo o atendimento grosseiro e falho, foi cobrada a taxa de serviço, além do valor da limonada que sequer foi entregue. Uma cobrança indevida e totalmente incompatível com a experiência oferecida. Saímos do local com sentimento de desrespeito, desconforto e frustração. Não pretendo voltar e faço questão de alertar outras pessoas, pois ninguém merece passar por esse tipo de transtorno. Inclusive, todas as pessoas que conheço e que já frequentaram o restaurante relatam experiências semelhantes. Acredito que o estabelecimento precisa urgentemente se reestruturar, investir em treinamento da equipe, organização e qualidade dos alimentos. No estado atual, não recomendo de forma alguma.

Adrilene Soares ⭐⭐⭐

Fui com altas expectativas, mas me frustrei. Comida demorou pra ser servida e veio completamente sem sabor, insoço e carne crua.... enfim, não retornarei.

Pedro Barbosa ⭐⭐⭐⭐⭐

Lugar excelente, comida muito saborosa e atendimento excepcional! Gostei bastante! 👏🏻