Amapafrio assistencia tecnica Autorizada da Fabrica Electrolux e Continental

Ramon Goud ⭐⭐

Atendimento mediano, demorado, comunicação razoável, preços fora do comum, no entanto o serviço por parte do técnico é no mínimo descente e eficiente (pelo menos nesse caso).

Sarah Rego ⭐

Não é possível que só tenha esta empresa prestadora de serviços em Macapá. O serviço deles é péssimo. Me mudei para a cidade recentemente e estou refém deles. Colocam mil e uma dificuldades para avaliação, demoram demais para responder e resolver o problema. É um martírio e um castigo! Amo a Eletrolux mas ter algo da marca em Macapá é passar por muita humilhação pra conseguir um serviço que preste.

Adriana Lima ⭐

O problema já começou no agendamento do serviço, Liguei nos números disponíveis e ninguém atendia. No Whatsapp, perguntas a conta gotas, TD muito demorado. No dia agendado para o técnico ir a minha casa, pelo fato de eu não haver atendido o telefone na hora em que ele ligou, este cancelou a visita e disse que haveria de remarcar para outro dia.Serviço péssimo, como se não precisassem de clientes. Por mim, não daria nenhuma estrela.

Laysa susi ⭐

Eu também tenho várias reclamações . Empresa foi inútil em todas as demandas agendamento e vistas. Algumas não veio outras veio e não me retornaram pro Orcamento retornei várias vezes não me atenderam e outra não me deu Seguranca e o preço de reparo um absurdo. O atendimento 0 espero que possam melhorar no atendimento. O dono não gostei do atendimento dele, até hoje não tive meu orçamento e não consigo falar com atendimento. Terrível vc precisar de uma assistência técnica e não são responsáveis e não estão nem aí pro cliente como se não somos nada . A sensação que não precisam de serviço e que o cliente se lasque dizendo eles que precisam da gente então tem que esperar ! Sabendo que somos consumidores e clientes dessas marca conhecidas .não Estão representando as marcas no nosso Amapá ! Eu descalcifico todas as marcas que vcs trabalham pelo atendimento de vcs ! Péssimo péssimo 👎🏼 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Diego Gonçalves Pereira ⭐

Péssimo, minha geladeira duplex brastemp estragou, só a parte da geladeira não gelava e também os comandos da porta não paravam de piscar e "apitar". Curioso como sou pesquisei na internet o que poderia ser e vários técnicos falavam que era uma tal placa controladora que fica atrás e embaixo da geladeira. Pois bem, como não sou técnico liguei para Amapá e agendei a visita do técnico, os mesmos vieram ontem pela manhã, comentei com os técnicos o que eu havia pesquisado mas deixei eles trabalharem, percebi eles meio "confusos", como se não soubessem o que estavam procurando. Depois de tudo veio o "veredicto": eles nem olharam essa tal de placa que vi na internet e falaram que era um sensor que fica na geladeira que estava ruim. Foram embora e falaram que a empresa ia me retornar para dar o orçamento, estou até agora aguardando esse orçamento, mais de 24hs...Como não posso ficar sem geladeira chamei hoje pela manhã outro técnico da Marco Zero. Pra começar nem comentei com ele o que pesquisei na internet, deixei ele trabalhar, e que diferença, esse sim parecia saber o que estava fazendo, e veio o veredicto, adivinhem, era a tal placa que eu havia pesquisado na internet. Ele foi embora e do mesmo modo disse que a empresa me retornaria para dar o orçamento. Pronto no primeiro horário da tarde a empresa me liga passa o orçamento eu aceito e o técnico hoje a tarde já veio trocar a placa. E está tudo funcionando perfeito. Pra terminar esqueci de comentar que a Amapá me cobrou R$ 40 pela visita dos técnicos, ou seja, perdi 40 reais, e se fosse por ela estaria até agora aguardando o orçamento de algo que não resolveria o problema.